\残業なし!年間休日125日以上!水曜15時退社!

【正社員】カスタマーサポート・デザイン事務募集!※コーディング不要

 

▼雇用形態
正社員(試用期間:3ヶ月)
※3ヶ月目に継続が可能かどうかをお伝えします。


▼勤務時間
月〜金 10:00-17:30(水曜は15:00まで)
※今回募集のデジタルマーケティング部の勤務時間となります。


▼年間休日
125日以上(土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇含む)
※その他有給休暇、子の看護休暇、生理休暇、忌引休暇、
産前産後休暇・育児休暇(◎取得実績あり)


▼勤務地
大阪本社(地下鉄肥後橋駅徒歩10分)
入社後1年間は大阪本社への出社を必須とさせていただいております。

※毎週水曜は全員リモート勤務、また必要に応じて適宜リモート勤務可能
※勤務1年後〜希望者はフルリモート応相談。


▼給与(報酬)
400万〜(基本給+賞与)
※経験・能力などを考慮して、給与額を決定します。
※一年目賞与・昇給なし

・昇給あり(年1回)
・別途交通費(上限2万円)
・家賃補助あり
・社会保険完備


▼福利厚生
・ヨガ(週1、勤務時間内)
・社員旅行(※業績に応じて)
・特別休暇付与(※勤続年数に応じて)
・インフルエンザ予防接種補助
・書籍購入補助
・セミナー、研修代補助


■あるとありがたいスキル(必須ではありません)
・カスタマーサポートの経験(メール対応)
・会社公式の文章作成経験など
・photoshop・illustrator使用経験(基本操作程度でOK)
・Googleアナリティクス・サーチコンソール使用経験
・画像の権利関係の知識(著作権など)
・HTMLやワードプレスの知識
・SNSマーケティングの知識
・Canvaの利用経験(趣味レベルでok)
・簡単な動画編集や制作経験(趣味レベルでok)
・イラスト作成や広告用写真撮影の経験

★入社後OJTでSEOやWEBマーケティングの基礎知識などを学んでいただける環境です!


■具体的なお仕事内容
・カスタマーサポート業務(お問い合わせ、ヘルプページ)
・キャンペーン運営
・サイト改善
・画像データ管理
・ブログ記事発注
・その他メール対応
※プロとしてのデザイン経験は必要ありません。
趣味でIllustrator、Photoshop、その他簡単な画像編集の経験があることが望ましいです。

ユーザビリティを考えながらデザインするお仕事が多いです。
自分で考えたり調べたりしながら仕事を進めていきたい方に向いています!

※最初はこちらからやりやすいお仕事からお願いしていきます。
先輩後輩関係なく分からないことは常に遠慮なく聞ける、風通しのいい環境です。

・上記以外のお仕事も発生する可能性があります。
例:
自社素材の外部発注のディレクションやチェック
サイトのUXや機能チェック(簡単なテスト含む)
サイト改善案アイデア出し
その他諸々


■業務において重視する点
・スピード(完璧より完了)
・かけた時間より質(効率的に高いパフォーマンスを出す)
・責任感(当事者意識)


■こんな特性の人を希望します!
・仕事の速さに自信のある方
・事務作業を的確にこなせる方
・指示がなくても自分で判断して仕事を進められる方
・どんな仕事でも前向きに取り組める方
・イラストや写真、クリエイティブなことが好きで自分のセンスを仕事に活かしたい方
・ACサイトのユーザーであり、もっと使いやすくしたいと思っている方
・今より良い方法を考え、新しい方法を試すのが好きな方
・文章や資料で考えなどをまとめることが得意な方
・同時に複数のことを対応したり、質問に素早く回答できるなど思考スピードに自信がある方
・常日頃、何に対しても「こうした方がいいのに」と自然と改善点を思いついてしまう方
・チャットでのコミュニケーションが苦痛ではない方

ACワークスでは個人の適性を大事にしています。なんとなく合うかも?と思ったらご応募ください!


★ここがACワークスの推しポイント!★
・残業なし!(稀に時間外勤務が発生した際は別日で調整可能です)。
・社員の健康とライフワークバランスを大事にしています。
・おしゃれで綺麗なオフィスです。小腹が空いた時に自由に食べられる健康系おやつも置いています。
酸素カプセル/卓球台/電子ピアノなどもあります!
・風通しのいい人間関係で、20~40代が活躍しています。
・明るく優秀なベトナム人スタッフも在籍。ベトナム支社スタッフとのやり取りもあり、グローバルな雰囲気です。
(日本語ok、英語スキル不要ですが、翻訳機能を使って簡単な返事を英語で返すことはあります。)
・少数精鋭をモットーに社員全員がプロフェッショナルな姿勢で仕事をしています。
・困った時は助け合えるチームワークのある職場です。
・お休みは取りやすく、育児と両立しながら働くスタッフも多数!
・適宜必要に応じてリモート勤務可能です。
・服装・髪型自由です。


責任感のある姿勢が求められますが、サイトを自分の手で育てていくやりがいのあるお仕事です。
知識のないところからスタートして活躍しているスタッフも多数います。
デザインやクリエイティブなことが好きな方!あなたのセンスをACワークスのサイトで活かしませんか?
楽しく、向上心を持って一緒に働いてくださる方、ぜひご応募ください!


■応募方法
下記応募フォームより履歴書、職務経歴書、
その他何か過去の製作物や経歴の分かるものがあればご提出ください。


■採用ステップ

Googleフォームにて応募

1次面接(※通過者のみご連絡差し上げます)

2次面接

3次面接

採用

※応募から採用まで、約1〜2ヶ月程度を予定しております

※書類選考に通過した方のみ、ご連絡しております。

※採用枠が埋まり次第予告なく募集を停止する場合がございます。